Preguntas Frecuentes
¿Tienen copas?
Si!, todos nuestros modelos cuentan con copas suaves.
¿Tienen forro?
Si!, nuestros modelos vienen completamente forrados para evitar transparencias.
¿Que es el control fit o control de abdomen?
Nuestros modelos con Control Fit están diseñados para hacerte sentir y lucir cómoda y sexy al mismo tiempo ya que con su faja interna ayuda a acentuar tu figura y delinear tu cuerpo haciéndote lucir aún mas hermosa.
¿Los modelos con control fit hacen el efecto de faja?
Nuestros trajes de baño no son fajas, contiene una faja interna delantera que ayuda a darte mayor firmeza y seguridad en la zona abdominal pero esto no quiere decir que te dará el efecto completo de una faja convencional. Es recomendado para chicas con curvas que quieren tener un mejor soporte en esta zona.
¿Se pueden hacer bikinis high waist con control de abdomen?
Claro, pero no es recomendable ya que suele sacar los gorditos en la cintura.
¿Si no me quedo, puedo cambiarlo?
Si, podemos realizar un cambio por talla color o modelo siempre y cuando la prenda este en optimas condiciones y se avise en los primeros 5 días sobre el cambio. El costo del envió de retorno y salida de vuelta corre por parte del cliente. Para mas información consulta CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.
*No aplica cambios en modelos personalizados
¿Qué puedo hacer si me interesa un traje de baño que se encuentra agotado?
Si no encuentras disponible algún color o talla puedes buscarlo en la colección OUT STOCK donde en el caso de bikinis podrás combinar tallas, si tampoco se encuentra el modelo que buscas o viste en IG puedes enviarnos un WhatsApp al 7352978844 donde lo podrás pedirlo e incluso solicitarlo en algún otro color de tu preferencia. El tiempo de elaboración es de 5 días + tiempo de envío.
Muchas veces nuestros modelos se agotan y no regresan mas en existencia por lo que si te encanta alguno no lo pienses dos veces antes de pedirlo.
¿Qué formas de pago aceptan?
• Tarjeta de crédito o débito
• PAY PAL
• Mercado pago
• Kueski Pay (paga a plazos sin tarjeta de crédito)
• Pago vía OXXO/7 ELEVEN
• Depósito bancario
• Transferencia interbancaria.
¿Como puedo aplicar los Meses Sin Intereses?
Manejamos Meses Sin Intereses usando Mercado Pago sin mínimo de compra ó usando PayPal en compras mayores a $1,500. (Si no te aparece la opción de MSI al seleccionar el método de pago, te sugerimos realizar tu compra desde una computadora, ya que nos han reportado algunos clientes esta situación y el área de atención a clientes de PayPal nos menciona que existe ese problema con ellos al intentar realizar tu compra desde un dispositivo móvil por eso sugerimos realizar la compra desde una computadora).
¿Tienen alguna tienda física?
No, únicamente manejamos ventas por medio de nuestra pagina web, Instagram, Facebook y WhatsApp.
¿A que parte de México hacen envíos?
Enviamos a toda la república mexicana por medio de Estafeta, Redpack y 99 minutos.
¿Realizan envíos internacionales?
Por el momento no, esperamos pronto brindarles este servicio al menor tiempo y costo.
¿Los envíos son seguros?
¡Totalmente! Una vez que tu paquete salga de nuestra bodega recibirás un código de rastreo con el cual podrás darle seguimiento a tu pedido.
¿Venden por Mayoreo?
¡Claro! Puedes mandarnos un correo a aguayarenabw@gmail.com o contactarnos vía WhatsApp al 2978844 para recibir información completa de nuestra venta a mayoreo o si interesa distribuir nuestros trajes en tu ciudad.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Una vez que hayas confirmado tu pago, no podemos cancelar ni modificar el pedido. ¡Enviamos/procesamos súper rápido!